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邮箱：2315883239@qq.com 《行政管理（一）》课程授课大纲
更新时间：2015年-04月-21日
《行政管理（一）》课程授课大纲
一、公共关系与形象管理1.如何处理与政府职能部门关系
2.如何处理与媒体关系
3.企业CIS
4.如何遵守商务礼仪
二、个人形象塑造与心态调整
1.如何注意塑造商务个人形象
2.如何调整工作压力
3.如何开展情绪管理
三、常见公文写作
1.语言沟通与非语言沟通
2.常用公文写作
(1)通知、文件、制度
(2)管理办法、总结、计划、报告写作）
3.常见公文写作案例剖析
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